Гарантія та повернення

Обмін та повернення

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки, Ви маєте право повернути товар належної якості.

Опис товару належної якості.

- Товар не був у вжитку та не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо.

- Товар повністю укомплектований та збережено фабричне пакування.

- Збережено всі ярлики та заводське маркування

- Товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості

Опис товару не належної якості

- Були у використанні

- Товар із дефектом

- Товар із неповним комплектом

- Товар із подряпинами, сколами, плямами, тріщинами

Перелік товарів, які не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.

Повернення та обмін товару здійснюється за допомогою служби доставки «Нова пошта».

Порядок дій

Для того, щоб оформити повернення або обмін товару, Вам необхідно написати на пошту carwelltov@gmail.com або зателефонувати за номером +380636222000, вказаним у розділі "Контакти". У темі листа вказати "Обмін" або "Повернення", вказати номер свого замовлення, свої контактні дані та причину повернення (обміну) товару, після чого менеджер зв'яжеться з вами для уточнення деталей повернення.

Упакуйте товар

- Переконайтеся, що ваш товар належної якості.

- Розмістіть товар в оригінальну упаковку.

- Переконайтеся, що нічого не загубилося і Ви повертаєте товар у комплектації, де його отримали.

Адреса для повернення товару

Товар Ви надсилаєте нам назад "Новою поштою" за адресою: м. Черкаси, відділення Нової пошти №700 на ім'я Рядопуп Сергій Володимирович, +3800636222000.

Оплата доставки повернення або обміну товару

Повернення та обмін Товару належної якості за адресою Продавця здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцю не відшкодовується. Покупець сплачує фактичну вартість зворотної доставки.

Якщо товар неправильний, пошкоджений під час доставки чи дефект, повернення та обмін товару за адресою Продавця, здійснюється за рахунок Продавця. Покупцеві коштує зворотна доставка безкоштовно.

Повернення коштів за товар

Повернення Покупцю вартості товару належної якості здійснюється протягом 2-3 календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем.

Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.

Обмін товару

Товар для обміну на замовлення буде направлений протягом 2-3 робочих днів після отримання Вашого повернення. Номер експрес-накладної буде надіслано у SMS повідомленні.